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客户服务岗的职责包括处理客户咨询、解决客户投诉、维护客户关系等,是公司与外界沟通的桥梁。其重要性在于直接影响客户满意度和忠诚度,对于提升公司品牌形象和市场份额起到至关重要的作用。优秀的客户服务能够为客户带来良好的消费...