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客户体验总监负责全面提升客户满意度和忠诚度,确保公司提供卓越的客户体验。其职责包括了解客户需求,优化产品和服务,监督跨部门的客户数据分析和反馈整合,以及制定并执行提升客户体验的策略和计划。还需建立并维护良好的客户关系...