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摘要:网店客服岗位的基本要求包括:具备良好的沟通能力和服务意识,能够迅速回应顾客咨询,解答顾客问题;熟悉网店操作流程和商品知识,以便向顾客提供专业的购买建议;具备一定的抗压能力,以应对不同顾客的诉求和情绪;熟练掌握计...