吉利正在招聘远程售后人员,旨在打造一支卓越的服务团队。该团队将致力于提供高水平的售后服务,以不断提升客户满意度。通过专业化的培训和技能提升,该团队将成为汽车售后服务的佼佼者,引领汽车售后服务的全新篇章。招聘活动旨在吸引具有热情、专业技能和良好团队协作精神的候选人,共同为客户提供卓越的服务体验。
本文目录导读:
随着汽车市场的繁荣发展,吉利汽车作为国内领先的汽车制造商,一直致力于为消费者提供高质量的产品和优质的服务,为了更好地满足客户需求,提升售后服务水平,我们现面向社会广泛招聘远程售后人才,共同打造卓越服务团队,引领汽车售后新篇章。
公司背景
吉利汽车自成立以来,始终坚持以“自主创新、开放合作”为核心理念,不断追求技术创新和品质提升,经过多年的发展,吉利汽车已拥有完整的汽车产业链,涵盖了乘用车、商用车等多个领域,凭借卓越的产品性能和优质的服务,吉利汽车赢得了广大消费者的信赖和好评。
远程售后团队的重要性
在汽车行业竞争中,售后服务已成为企业核心竞争力的重要组成部分,远程售后团队作为售后服务的重要支撑,对于提升客户满意度、维护品牌形象、拓展市场份额具有重要意义,我们希望通过本次招聘,汇聚行业精英,共同打造一支专业、高效、服务至上的远程售后团队。
招聘职位及职责
1、远程售后客服经理
职责:
(1)负责制定远程售后服务策略,提升客户满意度;
(2)负责客服团队的管理和培训工作,提高团队服务水平;
(3)协调内外部资源,解决客户问题,提升品牌形象。
要求:
(1)大专以上学历,市场营销、汽车相关专业优先考虑;
(2)具备较强的组织协调、沟通能力和团队协作精神;
(3)有汽车行业经验者优先。
2、远程售后技术支持工程师
职责:
(1)通过电话、网络等方式,为客户提供远程技术支持;
(2)协助客户解决技术难题,提高客户满意度;
(3)负责技术资料的整理和分析,提升服务质量。
要求:
(1)大专以上学历,汽车相关专业;
(2)熟悉汽车构造、原理及维修技术;
(3)具备较强的技术能力和服务意识,良好的沟通能力。
3、远程售后服务顾问
职责:
(1)为客户提供专业的售后服务咨询;
(2)协助客户解决售后问题,提供解决方案;
(3)负责售后服务的跟进和反馈。
要求:
(1)具备良好的沟通能力和服务意识;
(2)具备一定的汽车行业经验者优先;
(3)具备较强的学习能力和团队协作精神。
招聘流程
1、在线投递简历:请通过公司官方网站或招聘平台提交个人简历。
2、资格审查:人力资源部将对收到的简历进行筛选,符合条件的应聘者将接到面试通知。
3、面试:面试包括初试和复试两个环节,主要考察应聘者的专业能力、沟通能力、服务意识等方面。
4、录用:通过面试的应聘者将接到录用通知,成为吉利汽车远程售后团队的一员。
福利待遇
1、吉利汽车为员工提供具有竞争力的薪资待遇和丰厚的福利;
2、完善的培训体系,提供丰富的职业发展空间;
3、良好的工作环境和团队氛围;
4、丰富的员工活动和年度旅游。
吉利远程售后招聘,是我们追求卓越服务的重要一步,我们期待与您携手共进,共同打造卓越服务团队,引领汽车售后新篇章,加入我们,让我们一起为吉利汽车的发展贡献力量,实现个人价值的同时,共创美好未来,标题:吉利远程售后招聘启事——携手共创卓越服务新篇章!
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